正論と制論

この業界にいると、

変だ、おかしいとつついたり、

間違った情報を伝えた時に批判を食らったり、

揚げ足を取られまくったりする。

多分、正論が好きな人が多い。

いや、相手を制して論ずる「制論」が好きなのかもしれない。

プライドからくるものなのか、専門家としてのエゴからくるのかはわからない。

僕のプライドは富士山より高い自信がある。

もうそれはそれは実力も地位も肩書きも無いのに。

この間膝のサポーターを接客したとき。

お客様の膝の状態を伺ったら、

「前(まえ)十字靭帯が〜前(まえ)十字靭帯が」

と言っていた。

いや、前(ぜん)十字靭帯なんだけどな...笑

と思った。

選択肢があるとするなら、

①前(ぜん)十字靭帯ですよと訂正する

②スルーする

③ACLと言う

④knee in toe outして「俺の、俺の前(ぜん)十字靭帯がぁぁぁ…」とボケる

僕は②で対応しました。

その間もお客様は「まえじゅうじじんたい」とおっしゃられてました。

正直、正す必要はない。

別にお客様としてもまえだろうが、ぜんだろうがどうでもいい。

僕も前十字靭帯とわかったから別にいい。

正せば気分を害す。

当たり前だ。

そんな分かりきったことをなぜやる必要がある。

ただ、接客中は「ぜんじゅうじじんたい禁止」だったからかなり気を使う。

ポロっと言いそうにならないか心配だ。笑

「その靭帯がですね〜」

「前方に引き出されて〜(ヒントヒント！まえじゃないぜんだよ！」

「日常動作で膝崩れですか。それは全然大丈夫じゃないですね。(ぜんぜんぜんせから…)」

※無事お客様は目的に合ったサポーターを購入されました

僕らがいる界隈で「正論」は横行しているが、大抵はこの内容みたいなことだと思う。

言う必要は多分ない。

でも言いたくなる。

それは私情なのか専門家のプライドなのか。

僕も正論を言い過ぎるので注意しないといけない。